Acuerdan bancos y Condusef, en 2010 cesará acoso telefónico

El Heraldo

Chihuahua, Chihuahua.- Guillermo Campos, delegado de Condusef Chihuahua, informó que están trabajando en coordinación con la banca en un programa para aplicarlo a partir de 2010 en el que se prohíba, incluso mediante términos legales, el uso de prácticas de acoso telefónico a tarjetahabientes.

El programa consistirá en evitar a toda costa el acoso telefónico y otras prácticas que se utilizan, en las cuales, no solo presionan al deudor a pagar sino que lo exhiben y humillan ante toda la sociedad.Y es que desde cobranza extrajudicial domiciliaria, amedrentamientos telefónicos, amenazas de embargo mediante documentos falsos, divulgación de su deuda en su lugar de trabajo, con familiares o vecinos, son algunos de los métodos utilizados por las empresas financieras para conseguir el pago puntual de los abonos o recuperar cartera vencida, no obstante, esta práctica es considerada como violatoria a la ley y la asociación de banqueros y Condusef ya trabajan en un programa para regularlo.

Y es que, dijo, los métodos de cobranza extrajudicial son exagerados y deben regularse, y como ahora no hay quién lo haga, las financieras y la banca se aprovechan de esto para obligar a sus deudores a que acudan a pagar.

Campos mencionó incluso que hay una denuncia en Condusef en la cual amedrentaron al deudor con embargarle su vivienda al día siguiente de la notificación, para lo cual contaban con una orden extrajudicial de la Procuraduría Federal de Cobranza, una dependencia judicial que ni siquiera existe.Y casos como este hay muchos, pues las financieras juegan con la ignorancia de la gente y los amedrentan para obligar a que si no tienen dinero, consigan, empeñen algo o vendan algo, con tal de pagar sus abonos atrasados.

Otro caso muy denigrante es el uso de patrullas extrajudiciales que mediante altoparlantes exhiben a los deudores ante toda la colonia y para ello utilizan palabras altisonantes o groseras como: pague brocha, no se esconda, pin!"#$% piedras, para que se endeuda si no tiene dinero, etcétera.

Es por ello que se trabaja ya en un proyecto para evitar e incluso sancionar estas prácticas abusivas, y según lo informado por Guillermo Campos, es necesario hacerlo mediante la ley para que no haya quien lo omita y no pase nada.